智能手机普及下APP与手机银行的使用趋势及客户体验分析

工行APP业务限制与资产展示问题 /b ˃ 未开通网银的顾客,在工行APP上自助完成注册后,所能办理的业务非常有限。他们只能进行一些基础的查询,而无法进行转账或汇款操作。这对那些急需转账却尚未开通网银的用户来说,确实非常不便。此外,APP中展示的资产信息...